Przyczyną problemu jest pęknięcie dużej rury o średnicy 500 mm. Prace naprawcze są w toku i nie powinny napotkać na dodatkowe przeszkody. Ekipy pracują nad usunięciem awarii z nadzieją na jej rozwiązanie do godziny 22:00. Po zakończeniu prac naprawczych, konieczne będzie zamknięcie i ponowne napełnienie rury, aby przywrócić normalne funkcjonowanie systemu.
Brak ciepłej wody i ogrzewania w tak dużej liczbie budynków stanowi poważne utrudnienie, szczególnie w chłodniejsze dni. Spółdzielnia WSBM Chomiczówka wydała oświadczenie, informując mieszkańców o sytuacji i zapewniając, że dołożą wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić normalne warunki życia.
Sytuacja na Chomiczówce jest monitorowana, a mieszkańcy są informowani o postępach w pracach. Władze lokalne i firma odpowiedzialna za dostawy ciepła podejmują wszelkie możliwe działania, aby jak najszybciej rozwiązać problem i przywrócić dostawy ciepłej wody oraz ogrzewania do wszystkich dotkniętych budynków.