Zarówno hotel, jak i radio mają kanały (stacje), przy czym w hotelach najczęściej są to kanały telewizyjne, a słuchacze radia mogą posłuchać kanałów radiowych. Telewizor w pokoju hotelowym umila gościom czas, gdy zła pogoda zniechęca do wychodzenia z obiektu. Jednak kwestia odbierania kanałów telewizyjnych nie jest tak prosta, jak się wydaje.
Czy w każdym hotelu jest radio i telewizja?
Zgodnie z przepisami już w hotelach dwugwiazdkowych w pokojach musi znajdować się instalacja umożliwiająca odbiór kanałów radiowych, natomiast telewizja jest wymogiem w hotelach trzy-, cztero- i pięciogwiazdkowych. W praktyce w obiektach hotelowych rzadko znajdziemy typowy radioodbiornik, ponieważ programów radiowych można słuchać również za pomocą telewizora (np. telewizory ze Smart TV, telewizory z wbudowanym tunerem DVB-T/T2).
Warto też pamiętać, że każdy hotel oznaczony co najmniej dwoma gwiazdkami powinien zapewniać dostęp do Internetu w pokojach lub na odrębnych stanowiskach. Obecnie goście hotelowi najczęściej korzystają z instalacji internetowej (Wi-Fi), dzięki której mogą odbierać kanały telewizyjne i radiowe na własnych urządzeniach.
Wyposażenie pokoju hotelowego
Każdy hotel stara się zapewnić swoim gościom komfortowy wypoczynek oraz udogodnienia, które umilają pobyt. Jednak wyposażenie pokoi hotelowych jest regulowane prawnie przez Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 r. w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie. Według przepisów w każdej jednostce mieszkalnej muszą znajdować się określone elementy podstawowe i uzupełniające, odpowiednio do systemu klasyfikacji jakości hoteli (czyli tzw. gwiazdek hotelowych). Dla przykładu, pokoje hotelowe w hotelu czterogwiazdkowym muszą zawierać wyposażenie obowiązujące dla niższych kategorii, a ponadto:
- fotele wypoczynkowe lub kanapę,
- stolik,
- minibar lub lodówkę,
- suszarkę do włosów w łazience.
Inne udogodnienia hotelowe
Rozporządzenie reguluje również kwestię usług hotelowych oraz ogólnodostępnych udogodnień wymaganych dla obiektów danej kategorii. W hotelach czterogwiazdkowych można spodziewać się między innymi:
- strzeżonego parkingu;
- klimatyzacji (również w pokojach);
- windy powyżej drugiej kondygnacji;
- apartamentów z salonem o powierzchni co najmniej 25 m2, sypialnią i łazienką;
- usługi bagażowej przez całą dobę;
- sal wielofunkcyjnych (np. sal konferencyjnych, klubowych lub szkoleniowych);
- zespołu odnowy biologicznej (basen, sauna, siłownia, solarium, masaże – co najmniej dwie usługi);
- codziennej zmiany ręczników i pościeli (lub na życzenie gości).
Czy za radio i telewizję w hotelu trzeba płacić?
Goście hotelowi mogą słuchać radia i oglądać telewizję bez opłat. Jednak sam hotel nie uniknie opłat za możliwość udostępniania klientom programów radiowych i telewizyjnych. Przede wszystkim hotel płaci abonament za każdy odbiornik RTV znajdujący się w obiekcie – zarówno w lobby i częściach wspólnych, jak i w pokojach. Opłata obowiązuje także w sytuacji, gdy odbiorniki są bardzo rzadko używane i niezależnie od zastosowanej technologii (DVB-T/T2, kablówka, IPTV). Ponadto legalne udostępnianie gościom sygnału telewizyjnego i radiowego wiąże się z koniecznością posiadania licencji za publiczne rozpowszechnianie treści od Organizacji Zbiorowego Zarządzania (np. ZAiKS, ZPAV, SAWP, STOART, SPAV). Ponadto hotele zawierają dodatkowe umowy z nadawcami TV, które umożliwiają udostępnianie konkretnych programów gościom.
Jakie kanały radiowe i telewizyjne są popularne w hotelach?
Hotele najczęściej korzystają z wewnętrznej sieci kablowej, w ramach której goście mogą oglądać popularne programy telewizyjne czy słuchać ulubionego radia. Goście hotelowi najczęściej włączają kanały telewizji naziemnej, a także programy informacyjne i muzyczne. W niektórych hotelach można oglądać kanały wchodzące w skład wyższych pakietów telewizyjnych.
Duże i znane obiekty udostępniają swoim gościom również stacje zagraniczne – jest to ukłon w stronę międzynarodowej klienteli. Z uwagi na ograniczenia techniczne i prawne telewizory Smart TV z dostępem do popularnych serwisów streamingowych z filmami i muzyką należą do rzadkości.
Artykuł został zweryfikowany przez hotel Mercure Szczyrk Resort.
