W 2025 roku pociągi PKP Intercity przewiozły 89 mln pasażerów. To o 13 proc. więcej niż w 2024 roku i ponad 30 proc. więcej niż w 2023 roku. Kolejarze na bieżący rok zapowiadają walkę o 96 mln podróżnych. Pomóc ma w tym nowy program lojalnościowy oraz rozbudowana oferta wakacyjna do Chorwacji i Słowenii. Kiedy kupimy bilety na wakacyjne podróże? Jakie nowości wprowadzi PKP Intercity w 2026 roku?
Liczby uzyskane w 2025 roku są lepsze od prognoz, które pierwotnie zakładano na rok 2030. Wiceminister infrastruktury Piotr Malepszak poinformował, że łącznie (u wszystkich przewoźników w kraju) kolej przewiozła w ubiegłym roku blisko 440 mln pasażerów. Bariera pół miliarda pasażerów może pęknąć już w 2027 lub 2028 roku.
Chorwacja i Słowenia: Pociąg 6 razy w tygodniu
Tegoroczne letnie połączenia mają być rozbudowane na południe Europy. Połączenie Warszawy z Rijeką, które zadebiutowało w ubiegłym roku, w tym sezonie będzie kursowało częściej – 6 razy w tygodniu. Dla porównania, w ubiegłym roku były to 4 kursy.
Na tej trasie pojawią się też nowości. Jedną z nich jest rozdzielenie składu w Lubljanie. Jedna część pojedzie do chorwackiej Rijeki, a druga do słoweńskiego Koperu. Prezes Malinowski nie wyklucza powrotu puli promocyjnych biletów za 200 złotych, a te trafią do systemu wiosną.
– Zauważyliśmy, że takie rozwiązanie jest do zrobienia. Jest to też dodatkowa atrakcja – przekonuje Malinowski.
PKP Intercity ogłasza program lojalnościowy
Kolejarze chcą nagradzać stałych klientów. Wiosną w aplikacji mobilnej ma zostać uruchomiony program lojalnościowy. W dalszej perspektywie planowana jest także wymiana punktów na kolejowe gadżety i bilety.
– Będzie można wymieniać punkty na bilety. Chcemy go uruchomić na razie w podstawowym zakresie. Następnie będziemy badali i monitorowali, w którym kierunku powinniśmy iść tak, żeby nie wprowadzać wszystkich możliwych funkcji naraz – mówi Joanna Siecińska z zarządu PKP Intercity.
Spółka chwali się również sukcesem oferty łączonej z Warszawskim Transportem Publicznym. Pasażerowie kupujący bilet na pociąg mogą dokupić bilet na komunikację miejską w Warszawie za jedyne 2 złote.
– Możemy mówić o sukcesie. Dziennie kupowanych jest około 1000 takich biletów. To komfort dla pasażera, nie myśli, wychodzi z pociągu, wsiada do autobusów, bez złych doświadczeń i stresu kontynuuje podróż – komentuje Siecińska.
Jak udało się nam dowiedzieć, podobne rozwiązania mogą być wprowadzone także w innych polskich miastach. Prowadzone są w tym kierunku rozmowy.
Co jeszcze w planach na 2026 roku?
Rok 2026 ma przynieść poprawę komfortu podróży. Przewoźnik obiecuje, że w tym roku w każdym pociągu będzie dostępny sprawny i szybki internet bezprzewodowy.
Dodatkowo pasażerowie mogą liczyć na cykliczny rozkład jazdy na trasach między największymi miastami, co ułatwi planowanie podróży (pociągi odjeżdżające w stałych odstępach czasu).
